ทำ Content Marketing ใน E-Commerce ยังไงให้ยอดขายปัง!

การทำการตลาดออนไลน์บนโซเชียลมีเดียและ E-Commerce อาจดูคล้ายกัน แต่แท้จริงแล้วมีความแตกต่างกันทั้งเป้าหมาย รูปแบบการนำเสนอ และช่องทางการทำการตลาด

เป้าหมายในการทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียอาจเป็นการสร้างการรับรู้ (Brand Awareness) แต่การทำการตลาดบน E-Commerce เป้าหมายคือการเพิ่มยอดขายโดยตรง ดังนั้นรูปแบบการนำเสนอจะแตกต่างกันไป

การทำการตลาดออนไลน์บน E-Commerce คือ จะเน้นไปที่กลยุทธ์การตลาดที่เน้นการทำคอนเทนต์ที่มีคุณค่าและเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภค ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ซึ่งอาจทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการในที่สุด

Content Marketing แบบไหนที่ทำช่วยเพิ่มยอดขาย?

Product Reviews

นำเสนอรีวิวสินค้าโดยผู้ใช้จริงหรืออินฟลูเอนเซอร์ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นในการใช้สินค้า กระตุ้นให้เกิดการซื้อสินค้า

ทำวิดีโอแนะนำสินค้า

สร้างวิดีโอวิธีการใช้งานสินค้า ประโยชน์และคุณสมบัติของสินค้า เพื่อให้ผู้บริโภคเห็นภาพได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

ทำคอนเทนต์ How-to

บอกวิธีการใช้งานสินค้า หรือวิธีการดูแลรักษาหลังจากซื้อสินค้าไปใช้แล้ว ทำให้ลูกค้ารู้สึกได้รับการช่วยเหลือเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย (FAQs)

รวบรวมคำถามที่ลูกค้ามักจะถามบ่อย ๆ ไม่ว่าจะเป็นวิธีใช้งาน รายละเอียดของสินค้า หรืออื่น ๆ เพื่อประกอบการตัดสินใจให้กับผู้บริโภคที่สนใจก่อนจะซื้อสินค้า

คอนเทนต์จากลูกค้า 

แชร์ภาพการใช้งานสินค้า รีวิว หรือการโพสต์ที่ลูกค้าสร้างขึ้นเอง ช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับแบรนด์

การทำการตลาดออนไลน์บน E-Commerce จึงเน้นไปที่การสร้างความเขื่อมั่น ความน่าเชื่อถือของสินค้า จากการให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสินค้า เพื่อกระตุ้นการซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโดยตรง