Digital Marketing

ยิง Ads ใน Facebook กับ Shopee ต่างกันยังไง มีอะไรที่คุณต้องรู้บ้าง?
Advertising MarketingDigital MarketingOnline Marketing

ยิง Ads ใน Facebook กับ Shopee ต่างกันยังไง มีอะไรที่คุณต้องรู้บ้าง?

ถ้าจะยิงแอดทั้ง Shopee Ads และ Facebook Ads ต้องรู้อะไรบ้าง? ข้อแตกต่างระหว่างการทำการตลาดออนไลน์บนแพลตฟอร์ม E-Commerce และโซเชียลมีเดียแตกต่างกันยังไง?   เป้าหมายหลักของการโฆษณาบน Facebook คือ การสร้างการรับรู้ (Brand Awareness) และกระตุ้นการมีส่วนร่วม (Engagement) แต่การโฆษณาบน Shopee กระตุ้นการขายภายในแพลตฟอร์ม เน้นไปที่ลูกค้าที่มีความต้องการซื้อสินค้าอยู่แล้ว จากการเสิร์ชหาคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้อง   Facebook Ads  – ใช้ Ads ที่เป็นรูปภาพ วิดีโอ  – ใช้การ Boost Post เพื่อให้คนเห็นโพสต์มากขึ้น – Lead Ads โฆษณาที่เก็บข้อมูลลูกค้าที่สนใจ เช่น การให้ข้อมูล ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ ผ่านฟอร์มลงทะเบียนใน Facebook   Shopee Ads – Keyword Ads หรือ […]
คำศัพท์ที่คนทำการตลาดออนไลน์ต้องรู้!
Advertising MarketingDigital MarketingOnline Marketing

คำศัพท์ที่คนทำการตลาดออนไลน์ต้องรู้!

สำหรับมือใหม่ที่เพิ่งเริ่มขายของออนไลน์หรือทำการตลาดออนไลน์ ต้องรู้เรื่องอะไรบ้าง คำศัพท์เฉพาะคำไหนที่คุณต้องรู้เพื่อเป็นประโยชน์ในการคิดกลยุทธ์และพัฒนาธุรกิจออนไลน์ของคุณ เรารวบรวมมาให้แล้ว SEO (Search Engine Optimization) คือ การทำให้เว็บไซต์ติดอันดับต้น ๆ ผลการค้นหาบน Search Engine เช่น Google SEM (Search Engine Marketing) คือ การทำโฆษณาบนเสิร์ชเอ็นจิ้น เช่น Google Ads เมื่อมีคนคลิกเข้าชมเว็บไซต์ในแต่ละครั้งจะเก็บค่าโฆษณา PPC (Pay-Per-Click) คือ การลงโฆษณาบนหน้าผลการค้นหากับ Search Engine ที่คิดค่าใช้จ่ายจากจำนวนคลิกหรือเมื่อมีคนคลิกโฆษณาของเรานั่นเอง CTR (Click-Through Rate) คือ อัตราการคลิกโฆษณาต่อจำนวนการมองเห็น มักจะใช้ในการวัดสิ่งที่เราโฆษณานั้นมีประสิทธิภาพมากน้อยแค่ไหน ยิ่ง CTR มากแปลว่ามีผู้ชมสนใจและคลิกเข้าไปดูรายละเอียดของโฆษณามาก ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายที่เห็น CPM (Cost-Per-Mille) คือ ต้นทุนต่อการแสดงผลโฆษณา 1,000 ครั้ง ใช้ในการวัดต้นทุนในการสร้างการรับรู้ (Brand Awareness) ว่าต้องใช้เงินเท่าไหร่ในการเข้าถึงผู้ชม 1,000 คน […]
Customer Insight
Digital MarketingOnline Marketing

แค่รู้ Customer Insight ก็ตอบสนองความต้องการลูกค้าได้ตรงใจ!

แค่รู้ Customer Insight ก็ตอบสนองความต้องการลูกค้าได้ตรงใจ! Customer Insight คือ ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้า ไม่ใช่แค่ข้อมูลทั่วไป ที่ได้มาจากการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลหลายส่วนประกอบกัน ทั้งพฤติกรรม ความสนใจ เพศ อายุ ที่อยู่ การศึกษา ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถเข้าใจและคาดเดาความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น หรือนำข้อมูลที่ได้มาพัฒนาสินค้าและการให้บริการ   วิธีการหา Customer Insight  1.วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าจาก Internal เช่น ข้อมูลยอดขาย, ข้อมูลการใช้งาน, ข้อมูลจาก CRM 2.การสำรวจและแบบสอบถาม  3.สอบถามเกี่ยวกับพฤติกรรม ความพึงพอใจ และความต้องการของลูกค้า 4.การสัมภาษณ์ลูกค้า 5.เข้าใจความรู้สึก ความคิดเห็น และปัญหาที่ลูกค้าเจอ 6.การสังเกตการณ์ เช่น การวิเคราะห์พฤติกรรมออนไลน์ โดยใช้ Google Analytics เพื่อดูพฤติกรรมของลูกค้า ทั้งการคลิกเข้าชม หน้าที่เข้าชมบ่อย 7.การใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล   8.Google Analytics วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าออนไลน์ 9.CRM Software ซอฟต์แวร์ที่ใช้บริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า เช่น Salesforce 10.Social […]
AI Marketing Tools
Content MarketingDigital MarketingOnline Marketing

AI Marketing เครื่องมือทำการตลาดยุคใหม่ที่ใคร ๆ ก็ใช้

AI Marketing เครื่องมือทำการตลาดยุคใหม่ที่ใคร ๆ ก็ใช้ AI Marketing คือการทำการตลาดโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence หรือ AI) ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำการตลาดหลาย ๆ ด้าน เช่น การสร้าง Content, การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า, การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ (User Experience), การหาข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้า (Consumer Insight) และอื่น ๆ ที่ AI สามารถช่วยลดเวลาในการทำงานลงได้ และทำให้งานยากกลายเป็นงานง่าย ไม่ว่าจะเป็นอุตสาหกรรมการเงินและธนาคาร หน่วยงานภาครัฐ ธุรกิจอาหาร ธุรกิจค้าปลีก ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม และอื่นๆ ก็สามารถใช้ AI ในการทำ Marketing ได้ ตัวอย่างการใช้ AI ในการทำการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ 1.การวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analysis) เราสามารถใช้ AI ช่วยรวบรวม วิเคราะห์ และตีความข้อมูล เพื่อนำข้อมูลที่ได้ไปตัดสินใจในเชิงกลยุทธ์ต่อได้ เช่น […]
Digital Marketing

ยิง Ads Tiktok ราคาเท่าไหร่ เตรียมงบให้พร้อมก่อนทำ TikTok Ads

TikTok เป็นโซเชียลมีเดียที่มีผู้ใช้งานทุกเพศ ทุกวัย และถือเป็นสื่อออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปัจจุบัน แน่นอนว่าแบรนด์หรือธุรกิจต่าง ๆ ก็เห็นประโยชน์จากช่องทางนี้ แล้วเริ่มหันมาทำการตลาดและยิงโฆษณาบน TikTok หรือที่เรียกว่า TikTok Ads กันมากขึ้น แต่สำหรับแบรนด์หรือธุรกิจที่เพิ่งเริ่มต้นทำการตลาดบน TikTok และยังไม่คุ้นเคยกับการใช้งาน ก็คงจะเกิดคำถามกันขึ้นมาบ้างอย่างแน่นอน ในบทความนี้ Insightout จึงจะมาไขข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้งาน TikTok Ads ให้คุณได้ทราบเอง